FAQs
Ich möchte umtauschen oder vom Rückgaberecht Gebrauch machen
Sie können bei TONSUS erworbene Waren ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt...
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten als mögliche Zahlungsformen die Kreditkarten Visa, Mastercard, American Express und DinersCard, Paypal, Nachnahme und Vorauskassa.
Wie hoch sind die Frachtkosten?
Bitte beachten Sie den Mindestbestellwert von € 25,00. Darunter können wir Ihren Auftrag nicht wirtschaftlich bearbeiten und deshalb nicht...
Wie werden meine Kreditkartendaten übermittelt?
SSL (Secure Sockets Layer) ist eine Methode zum verschlüsselten Senden von Daten via Internet. Diese Verschlüsselungsmethode gibt uns...
Wird auch an eine Packstation geliefert?
Gerne senden wir Ihre Bestellung auch an Packstationen. Bitte geben Sie die Packstation Informationen als "abweichende...
Gibt es Proben von Kosmetikprodukten oder Parfums?
Sollten Sie spezielle Probenwünsche haben, teilen Sie uns diese bei Ihrer Bestellung im Kommentarfeld einfach mit. Allerdings sind nicht...
Kann man einen Katalog bestellen?
Leider verfügen wir über keinen Printkatalog, den wir an Sie senden könnten, da unser Angebot stetig erweitert wird.
Wie finde ich die passende Kosmetik für mich?
Auf unserer Seite gibt es die Rubrik "Pflegetipps für Männer". Hier finden Sie nützliche Informationen darüber, wie Sie Ihren Hauttyp...
Kann ich als Frau Männerkosmetik verwenden?
Wir haben einige Produkte in unserem Angebot, die sowohl für Frauen als auch für Männer geeignet sind. Viele unisex Produkte finden Sie etwa bei...
Ich habe weitere Fragen zum Produkt, an wen kann ich mich wenden?
Unsere angebotenen Produkte sind üblicherweise mit allen notwendigen vom Hersteller angegebenen Informationen in unserem Onlineangebot...
Kann ich verschiedene Marken kombinieren?
Oft werden wir gefragt, ob man Produkte verschiedener Kosmetik Marken miteinander kombinieren kann. Sind die Inhaltsstoffe der Produkte für Sie...
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